سياسة التوصيل

يستهدف موظفونا التأكد من إرسال أي طلب مخزون يتم استلامه بحلول الساعة 3 مساءً في ذلك اليوم ، بحيث يصل في اليوم التالي لك أو في خدمة 3 أيام إذا كان هذا هو الخيار الذي اخترته ، ومع ذلك فنحن تحت رحمة لذلك لا يمكن ضمان ذلك. Tuffnells هي أفضل شركات التوصيل التي استخدمناها (وقد جربناها جميعًا) حاليًا ، فنحن نلبي أكثر من 98.7٪ من أهداف التسليم.

عند تقديم طلب ، يرجى التأكد من وجود شخص ما لقبول التسليم. نحتفظ بالحق في فرض رسوم إضافية على عمليات التسليم الفاشلة وتكلفة إعادة شحن طلبك.

أوقات الإرسال المجدولة بين 3 مساءً و 4 مساءً ، من الاثنين إلى الجمعة.

لا يمكن ضمان إرسال الطلبات التي يتم إجراؤها ليلاً في عطلات نهاية الأسبوع (السبت والأحد) ، أو بعد الساعة 3 مساءً في أيام الأسبوع (من الاثنين إلى الجمعة) في نفس اليوم. في هذه الحالة ، سيتم إرسالهم في اليوم التالي في اليوم التالي للتسليم.

من فضلك لاحظ مع ذلك ، أنت يجب من فضلك تحقق من المنتج عند استلامه ، كما لو كان هناك تلف أثناء النقل ، فمن الصعب جدًا علينا مساعدتك إذا كنت قد وقعت عليه "تم استلامه في حالة جيدة". إذا لم تكن متأكدًا ، فالرجاء تسجيل "لم يتم التحقق منه" حتى يكون لدينا بعض الأمل في مساعدتك في حل أي مشاكل.

إذا كانت لديك متطلبات محددة للتسليم ، يرجى إرسال بريد إلكتروني sales@handle-it.com وسيساعدك الفريق في حل أي مشاكل.

سياسه الارجاع

سياسة الإرجاع الخاصة بنا بسيطة للغاية ، وسوف نعيد أي منتج طالما لم يتم استخدامه ، ما لم يتم تصنيعه حسب الطلب. مع قيام العميل بدفع رسوم التسليم الأولية ورسوم نقل الإرجاع ، يرجى ملاحظة أن رسوم الإرجاع ستكون 22.00 جنيهًا إسترلينيًا + ضريبة القيمة المضافة أكثر من رسوم التوصيل الأصلية. عذرا ، هذه تكلفة منصوص عليها من قبل شركة الشحن الخاصة بنا وليس نحن. إذا كان هذا منتجًا حددته بدلاً من المنتجات التي اقترحها فريقنا ، فقد تكون هناك رسوم إعادة تخزين ولكن هذا تقديري. 

في حالة تلف عنصر عند التسليم بواسطة شركات النقل ، يرجى التوقيع على التسليم باعتباره تالفًا ، حيث يتيح لنا ذلك مساعدتك في حل المشكلة بأسرع ما يمكن وبسهولة. 

عند إعادة المنتج ، يرجى التأكد من تغليفه بشكل كافٍ وحمايته من التلف ، مع تثبيت أي أجزاء ومثبتات بالداخل. بمجرد أن يصبح العنصر جاهزًا للتجميع ، يمكننا ترتيب التجميع عبر Tuffnells في اليوم الذي يناسبك.